Forsikringsordbok
Kildebelagt ordbok over sentrale begreper i reiseforsikring, med henvisning til Lovdata, Finansklagenemnda, Forbrukerrådet og Helsenorge.
A
Aktsomhetskrav
Kravet om at sikrede skal opptre normalt forsiktig for å unngå eller begrense skade. Brudd kan gi avkortning eller bortfall av erstatning etter forsikringsavtaleloven.
Alarmsentral
Forsikringsselskapets døgnbemannede kontakt for akutte hendelser på reise, som koordinerer behandling, garantier til sykehus og eventuell hjemtransport. Kontakt sentralen før større utlegg.
Ansvarsforsikring
Dekning av erstatningsansvar du som privatperson kan pådra deg overfor andre på reisen, for eksempel ved å skade en annen person eller andres eiendeler. Forsettlige handlinger dekkes ikke.
Avbestillingsforsikring
Dekning som kan erstatte forhåndsbetalte, ikke-refunderbare reisekostnader hvis du må avbestille av en gyldig grunn, typisk akutt sykdom, ulykke eller dødsfall, og må kjøpes innen avtalt frist.
Avkortning
At erstatningen settes ned fordi sikrede har medvirket til skaden, for eksempel ved uaktsomhet eller brudd på sikkerhetsforskrifter. Adgangen til avkortning følger av forsikringsavtaleloven.
E
Egenandel
Den delen av et erstatningskrav du selv dekker før forsikringen betaler. Egenandelens størrelse følger av vilkårene og kan variere mellom dekninger og selskaper.
Enkeltgjenstandsgrense
Den høyeste summen forsikringen erstatter for én enkelt gjenstand, uavhengig av den totale reisegodssummen. Dyre enkeltting kan derfor være underdekket selv om totalsummen er høy.
Europeisk helsetrygdkort
Kort som gir rett til nødvendig offentlig helsehjelp i EØS, Sveits og Storbritannia på samme vilkår som landets egne innbyggere. For Storbritannia gjelder retten på grunnlag av en egen trygdeavtale mellom Norge og Storbritannia. Det dekker ikke privat behandling og ikke medisinsk hjemtransport.
F
Familiedekning
Reiseforsikring som omfatter forsikringstakeren sammen med ektefelle eller samboer og barn opp til en aldersgrense som følger av vilkårene. Samboer og fosterbarn må normalt være registrert på samme folkeregistrerte adresse som forsikringstakeren for å være omfattet av familiedekningen.
Force majeure
Ekstraordinære og upåregnelige hendelser utenfor partenes kontroll, som naturkatastrofer eller uroligheter, som kan påvirke hvilke rettigheter og plikter som gjelder for en reise.
G
Geografisk dekningsområde
Det området forsikringen gjelder for, slik det er definert i vilkårene. Mange reiseforsikringer dekker reiser over hele verden inntil et bestemt antall dager per reise, men noen dekninger – for eksempel rettshjelp og ansvar – gjelder bare når reisen skjer utenfor Norden. Reiser til land med reiseråd fra Utenriksdepartementet kan være unntatt.
H
Hjemtransport
Medisinsk transport av syk eller skadet reisende tilbake til hjemlandet når behandlingsbehovet tilsier det. Slik transport kan være svært kostbar og dekkes ikke av europeisk helsetrygdkort.
K
Karenstid
Tidsrom etter at forsikringen er kjøpt der enkelte dekninger ennå ikke trer i kraft. For avbestilling kreves det typisk at reisen bestilles etter at forsikringen er tegnet, eller at forsikringen har vært aktiv i et bestemt antall dager før hendelsen som utløser krav om erstatning, slik at avbestillingsforsikring må kjøpes i god tid før avreise.
L
Legeerklæring
Skriftlig dokumentasjon fra lege som bekrefter sykdom eller skade, og som forsikringsselskapet normalt krever for å behandle et avbestillingskrav. Krav til form og frist følger av vilkårene.
O
Opplysningsplikt
Plikten til å gi forsikringsselskapet riktige og fullstendige opplysninger ved kjøp og ved skademelding. Brudd kan påvirke retten til erstatning etter forsikringsavtaleloven.
P
Pakkereise
En kombinasjon av minst to reisetjenester solgt samlet, som omfattes av pakkereiseloven. Loven gir egne rettigheter ved mangler, avlysning og konkurs, ved siden av en eventuell reiseforsikring.
R
Regress
At forsikringsselskapet som har utbetalt erstatning kan kreve beløpet helt eller delvis tilbake fra den som er ansvarlig for skaden. Regress endrer ikke det du som sikret får utbetalt.
Reisegaranti
Lovpålagt sikkerhet som arrangører av pakkereiser må stille, slik at reisende får dekket hjemtransport og tilbakebetaling hvis arrangøren går konkurs. Administreres gjennom Reisegarantifondet.
Reisegods
Bagasjen og de personlige eiendelene du har med på reisen. Reisegodsdekning gjelder tap, tyveri eller skade, vanligvis med en øvre samlet sum og særskilte grenser for enkelte gjenstander.
Reisesyke
Dekning av nødvendig og dokumentert medisinsk behandling ved akutt sykdom eller skade som oppstår på reisen. Dekningen gjelder normalt akutte tilstander, ikke planlagt eller forutsigbar behandling.